Face à la crise inédite que connaît notre pays, nous avons décidé de mobiliser notre outil de production pour fabriquer des masques afin de contribuer à l’effort de lutte contre le virus Covid-19.

Toutes les informations concernant nos masques sont sur la page dédiée à l’Indispenmasque

Néanmoins voici ci-dessous les réponses aux questions qui nous sont couramment posées. 

Vous souhaitez connaître la démarche pour passer une commande de masques ?

Pour les commandes ≥ 500 masques :
Toute réservation se fait exclusivement via le formulaire en ligne (activé)

Vous souhaitez connaître notre minimum de commande ?

Le minimum de commande est de 500 masques
Les commandes sont ensuite prises en compte par multiple de 500 ( 500 masques – 1000 – 1500 – 2000… ).

Vous souhaitez connaître la notice d'utilisation ? le mode opératoire de découpe ? les tarifs ?

Vous souhaitez connaître nos modalités de livraison ( zone, conditionnement...) ?

  • Nous organisons la livraison par transporteur et livrons dans toute la France
  • Les masques sont livrés par plaques à découper unitairement par vos soins et à laver avant usage (cf mode opératoire de découpe et Notice d’utilisation)
  • Chaque carton contient 500 masques, une palette contient 20 cartons. 

Votre masque s’effiloche, est-ce normal ? Que faire ?

Notre masque est un masque sans couture, cette particularité peut générer des risques d’effilochage au lavage ; effilochage ne nuisant en rien aux performances du masque.

Vous pouvez découper délicatement les fils effilochés.

Il convient comme indiqué dans notre notice d’utilisation, d’utiliser un filet à linge lors du lavage afin notamment de limiter l’effilochage.

Pourquoi avoir fait le choix d’un masque sans couture ?
Face à la pandémie, depuis le 17 mars nous avons été guidés par la volonté de produire un masque qui est fabriqué sans couture. Ce qui permet d’avoir un masque :
– Efficace
– Produit massivement ( 2 millions / semaine )
– A un prix accessible

Vous souhaitez laver vos masques avec d’autres linges ?

Il n’est pas conseillé à ce jour par les différentes autorités de laver votre masque avec d’autres linges.

Vous êtes revendeurs / distributeurs dans le domaine de la santé et souhaitez revendre nos masques

Vous pouvez passer commande

Vous souhaitez personnaliser nos masques

Nos masques ne sont à ce jour pas personnalisables : Notre objectif est de répondre à  la forte demande et d’offrir un produit le plus efficace possible. Nous avons prévu d’aller dans le sens de la personnalisation dans une deuxième phase.

Avertissement : toute modification du masque ( broderie, sérigraphie, couture… ) est déconseillée car pourrait altérer ses performances.

Vous souhaitez obtenir un patron de couture pour réaliser vous-même vos masques ?

Nos équipes se sont mobilisées pour développer un masque pouvant être produit en grande quantité de manière automatisée. Il s’agit d’un masque en tissu lavable fabriqué directement sur nos métiers à tisser jacquard de manière industrielle. Il ne nécessite aucune confection. De ce fait nous n’avons pas de « patron de couture » à transmettre. En revanche, l’AFNOR a partagé ses recommandations et des patrons de couture sur leur site internet. 

Vous souhaitez du tissu pour réaliser vos masques maison ?

Notre activité mère est le tissage de tissu cependant en cette période si particulière 100% de notre capacité de production est concentrée sur la réalisation des masques. Nous ne pouvons donc pas vous fournir en tissu à ce jour, nous vous remercions pour votre compréhension.

Si la réponse à votre question ne se trouve pas sur la page de l’Indispenmasque ou dans cette F.A.Q notre équipe se tient à votre disposition par mail à l’adresse indispenmasque@ltc-jacquard.com

Aucune commande ne sera prise en compte par mail. Les réservations de masques sont exclusivement via le formulaire en ligne. Nous vous remercions pour votre compréhension : cette organisation nous permet de concentrer notre énergie sur la fabrication massive des masques et d’éviter un risque de désorganisation de notre PME durant cette période.